96 mil solicitudes de discapacidad rezagadas: COMPIN contactará a usuarios en octubre para agilizar trámites
- Miércoles 7 de octubre de 2026
- 09:53 hrs
La estrategia busca resolver esperas que promedian los nueve meses. Durante octubre, Salud Responde llamará o escribirá a los afectados para continuar el proceso sin necesidad de acudir a las oficinas.
La Comisión de Medicina Preventiva e Invalidez (COMPIN) implementó una nueva plataforma para modernizar la solicitud de certificación de discapacidad, con el objetivo de resolver el rezago de 96 mil solicitudes que acumulan un promedio de nueve meses de demora a nivel nacional.
El nuevo sistema, denominado "Full Documentos", permite hacer un seguimiento caso a caso y transforma la revisión de un ente colegiado a un análisis técnico individual a cargo de un profesional de salud acreditado.
Para enfrentar el listado de espera, la estrategia central consistirá en que el sistema busque a las personas. Durante todo octubre, los usuarios con trámites pendientes serán contactados a través de correo electrónico, teléfono o WhatsApp por equipos de Salud Responde. De esta forma, se les indicará cómo rectificar documentos o seguir el proceso sin necesidad de acudir presencialmente a las oficinas de COMPIN.
Las autoridades precisaron que más de 75 mil de estas solicitudes continuarán avanzando sin que los usuarios deban empezar de cero. Además, se habilitó la opción de realizar el Instrumento de Valoración de Desempeño en Comunidad (IVADEC-CIF) de manera telefónica tras un agendamiento previo.
La plataforma digital ya se encuentra operativa y en sus primeros 15 días logró tramitar 3 mil solicitudes. El servicio indicó que, si al finalizar octubre una persona con trámite pendiente no ha recibido información, deberá llamar al fono de Salud Responde 600 360 7777 o ingresar a milicenciamedica.cl para solicitar orientación.
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